QAQ我的电脑是肿么了？求大神解救～

我家新拉了广电的有线宽带，但是我的电脑就是连不上去，错误代码651，我照百度的方法弄了，也不管用，广电的也来看了，换了线，换了猫，都不管用。但是我爸妈的电脑是上的去的（我爸妈的电脑也是笔记本，我们都是Wind7的系统）。但是我的电脑拿去其他地方是能连上宽带的。就是在我家不行。昨晚重装了系统（也是Wind7的），昨晚上去了，结果今天又上不去了～