这月三号去小米之家修耳机很不愉快，耳机声音小的时候会听出杂音，小米之家人比较多，到我这还要我等了会儿让另一个工作人员来解决，然后那个工作人员就随便试听了一下说没有问题，我说在人多有杂音都给覆盖上去了根本就听不出来，有没有仪器之类的检查一下。他回答就是我们工作人员听不出来有杂音，没法给你修，当时就特别无语怎么说都不给维修。
还有就是腕带还没用到半年就坏了，然后想买一个新的，工作人员说只有手环，腕带没货，又是缺货，就不能拆开单卖吗或者有其他解决办法？也不为顾客着想着想。
还有更可笑的就是小米员工居然对自己的产品不是特别了解还不如我这个米粉了解的多呢。有个人问有没有电池充电插座(他手机是红米note)，员工说我们这不卖这个然后我在手机里找了找官网APP上有，然后我说是不是这个，当时工作人员说给你问一下，之前就否认不卖之后就说去问问然后又来一些人，问小米盒子多少钱，工作人员说要小盒子还是增强版的，那人问有什么区别，工作人员就含含糊糊的说了一句增强版那个容量大一些(也没有说是运行内存什么的)连最基础的支持1080P和4K这些重点不说，增强版可以看本地视频等等一些基础的都不知道，当时连小米小盒子都没说有什么特点。
本来想在问下我的老古董米1说要去二层，到楼上前面有一个人抢先在我前面问工作人员我这都等了一个小时帮我查下什么时候到我，工作人员也无奈说等会差不多叫你来。那个人走了之后我就问还对小米第一代手机维修吗，他说可以，我说那还得等一个小时左右，他说差不多，我说我这个就是电池关机开机都耗电快，关机三天，开机待机不用的情况下也超不过一天，我这还是两块电池，两个都有有问题，不知道是电池的事还是手机的问题，因为前段用还没事，突然耗电量就快了所以我就问了一下。他说要不你买块电池试试，再不行早上来，那会人少点。
最后到二层这位工作人员我还挺满意的，对楼下不管是工作人员还是小米维修方式上也没说有别的决绝方式就直接就拒绝客户说我们的产品没问题，也对小米缺货这事白跑一趟没货有些气氛以后耳机维修也没有仪器检测或者有其他决绝方案还是要改善的。