小白求救

2015年1月新机电脑acer—Aspire 15，系统win10正版
问题：
1.不能关机，每次关机就是重启，电源键强制断电可以
2.系统已设置自动更新，但是更新不了，手动下载后安转失败
3.电脑开机慢，进入界面后，5分钟才正常反应，开机是29%用着用着内存上到50%60%，有时会突然重启
_______暂时是这样了，求大神帮帮忙，不然我要在这电脑上活活气死