求技术宅解决问题！！

我买的是大神手机，在网上买的不够半个月，今天听音乐的时候把耳机拔下来了一下，后来再插回去的时候发现！不能够完全插进去，能听到卡达一声插进去的声音，但是末端还有一点点是露出来的，手机没显示已插入耳机，放歌耳机里也是没有声音的，现在已经确定不是耳机的问题了，因为换了两个耳机发现都插不进去，请问是什么问题？需要去修还是直接要换手机？