想求教一下会不会是软件的问题。
电脑是宏基的E5-471G-581M，8.1的系统，刚从京东上买了两个月不到。中午的时候下楼去买披萨，就挂着火狐，qq还有spotify（我还特意把音乐暂停了）出去了。回来的时候屏幕就是黑的了，我以为是像平常一样待机，就按了一下空格，没有反应，我又摸摸触控板，也没有反应，然后win，esc这样的功能键都按了一边，忽然音乐响了几秒（估计是对最开始按的那几下空格的反应）。我直接按了开机键，过一会儿提示灯就灭了，然后又按开机键，这回再怎么都没反应了。朋友让我长按开机键把电脑彻底关上，拔了电池，再开一次，也是彻底没反应。
虽然我们都觉得大概是主板的问题，但是在此之前还是想先排除一下会不会是软件上的问题，毕竟听说win8之前有过软件不兼容导致黑屏的问题。因为我不在国内，也没带什么发票或者保修证明，想省钱把它修好还是很难的。
总之就是心怀侥幸，求大神们帮助