最近，广州乐颐小编在看家居行业广告时，有一个比较好玩的发现。家居品牌打广告几乎大同小异。举个栗子，家装定制行业广告打法一般是：免费上门量尺、免费出3D效果图、免费报价、免费送货安装、免费5年保修终身维护。
乐颐广告小编怎么看，怎么觉得像天下掉陷阱。外行的小编疑惑了：免费是不是一种高明的商业模式？经过一通细细研究，发现这其实是中国互联网企业屡试不爽的“免费“玩法，一次性的大笔基础投入，而后续服务的边际成本则几乎为零，免费提供给顾客。这些服务作为提升用户体验和口碑传播的最重要手段，为品牌带来远远超出投入的收益。
广告主把钱用在用户体验上，把钱补贴给用户，让用户自动帮助传播品牌打响口碑。这其实是一种高明的商业模式。