路透社今日报道称,有大量苹果公司(以下简称“苹果”)用户日前反应,他们的设备在升级iOS 9时出现了系统崩溃等问题。
许多苹果用户在Twitter和其他社交媒体上抱怨,他们的手机和平板电脑升级iOS 9时出现了各种问题。有两个问题最为突出,其中一个问题主要集中在一些机型比较老的iPhone和iPad上。
一位名为派普·科迪(Pip Cordi)的学生用户表示:“一整天都用不了手机,太不方便了。我手机上装了许多学习方面的应用,比如语言类应用和词典等,这些对我的学习很重要。”
另一位iPhone用户佐瑞·寇特斯(Zorry Coates)称,她已经在苹果零售店等了3个小时,苹果最后给出了两个解决方案:一是将手机恢复到出厂状态,这将导致尚未备份的数据丢失;二是等待,直至苹果发布更新程序。
寇特斯说:“苹果说他们意识到了该问题,工程师们也在夜以继日地寻找解决方案。但他们无法确定什么时候能够解决,以及我怎样才能获得解决方案。这让我很恼火,因为我白白浪费了半天时间。可笑的是,他们还以没有漏洞而自豪。”
虽然一些用户遇到了升级问题,但这丝毫没有影响iOS用户的升级热情。旧金山移动分析服务公司Mixpanel数据显示,截至太平洋时间周四16时,iOS 9的装机率已经超过16%。
悉尼Cybershack公司技术专家查理·布朗(Charlie Brown)称,在设计媒体时代,不管有多少用户感到不满意,这都是一个很严重的问题,尤其是在去年已经出现过iOS 8发布不顺利的情况下。虽然苹果后来对iOS 8进行了数次升级,但一些漏洞从来都没有被修复过。
布朗说:“用户不满意对苹果而言是一种风险,因为随着用户数量的增加,对苹果不满的用户数量也会随之增加。”
据一些用户称,iOS 9升级刚刚进行了几分钟就出现了故障,系统要求他们重新进行升级。许多用户还贴出了错误提示:“软件升级失败”(Software Update Failed)。
一些技术分析师表示,该问题可能是因为太多用户同时升级导致服务器超负荷而引发的。调研公司Technalysis Research分析师鲍勃·奥唐奈尔(Bob O’Donnell)称:“这与‘黑色星期五’的情况有点类似。在‘黑色星期五’那天,一些网站会因为流量过高而无法访问。”
还有其他一些用户抱怨,这些用户主要为老机型iOS设备,他们的设备卡在了“滑动升级”(swipe to upgrade)页面。有趣的是,苹果之前恰恰表示,此次iOS 9升级对于旧型号设备是“友好”的,还能提升设备性能。
除了iOS 9遭遇问题外,苹果本周早些时候还推迟了watchOS 2系统的发布计划,称最后一刻在软件中发现了一个重大漏洞。
问题来了,为什么会出现卡顿?应该如何解决呢?请看下面的介绍。
1、虽然苹果在推送iOS 9正式版前做长时间的内测和公测,但正式版推送升级后,一般用户升级的数量太大,而且用户的设备可能会存在各种之前测试中未遇到过的情况,这些都可能导致卡顿;
——通常在正式版推送不久后,苹果会根据用户反馈的情况,很快地推出小升级修复版(如iOS 9.0.1)来优化解决这些问题。
2、当iPhone 4s和iPad 2这类的旧机型升级后,发现流畅度可能没旧版本系统那么好;
——虽然苹果称iOS 9可支持iPhone 4s和iPad 2这类的旧机型升级,不过他们的硬件性能却无法保证流畅地运行iOS 9系统,首先建议使用静态壁纸,以减轻系统负荷;如效果不明显,用户可以尝试重新刷系统(类似于重装电脑),并且不要通过iTunes等软件来恢复旧的数据资料,只通过第三方软件来保留联系人信息等,这样可以把系统沉积的垃圾数据彻底清理,一定程度上提高系统的流畅度。
3、除了卡顿外,目前也有一些用户反映iOS 9也存在其他的小Bug;
——如果你还没有升级iOS 9,建议不用急升级,先等修复版出来后再升级;如你已经升级并出现一些小问题,可尝试问题2中的刷机方法来解决,如还无法解决,就只能寄望苹果迅速推出修复版系统来解决;
4、心理作用,当其他人说升级iOS 9后会卡顿,你也会心理暗示自己旧机型升级也会卡顿,于是就“真的”卡顿了;
如果以上问题都没有解决,那么只有最后一个原因了,那么就是:
你想换新手机!!!
许多苹果用户在Twitter和其他社交媒体上抱怨,他们的手机和平板电脑升级iOS 9时出现了各种问题。有两个问题最为突出,其中一个问题主要集中在一些机型比较老的iPhone和iPad上。
一位名为派普·科迪(Pip Cordi)的学生用户表示:“一整天都用不了手机,太不方便了。我手机上装了许多学习方面的应用,比如语言类应用和词典等,这些对我的学习很重要。”
另一位iPhone用户佐瑞·寇特斯(Zorry Coates)称,她已经在苹果零售店等了3个小时,苹果最后给出了两个解决方案:一是将手机恢复到出厂状态,这将导致尚未备份的数据丢失;二是等待,直至苹果发布更新程序。
寇特斯说:“苹果说他们意识到了该问题,工程师们也在夜以继日地寻找解决方案。但他们无法确定什么时候能够解决,以及我怎样才能获得解决方案。这让我很恼火,因为我白白浪费了半天时间。可笑的是,他们还以没有漏洞而自豪。”
虽然一些用户遇到了升级问题,但这丝毫没有影响iOS用户的升级热情。旧金山移动分析服务公司Mixpanel数据显示,截至太平洋时间周四16时,iOS 9的装机率已经超过16%。
悉尼Cybershack公司技术专家查理·布朗(Charlie Brown)称,在设计媒体时代,不管有多少用户感到不满意,这都是一个很严重的问题,尤其是在去年已经出现过iOS 8发布不顺利的情况下。虽然苹果后来对iOS 8进行了数次升级,但一些漏洞从来都没有被修复过。
布朗说:“用户不满意对苹果而言是一种风险,因为随着用户数量的增加,对苹果不满的用户数量也会随之增加。”
据一些用户称,iOS 9升级刚刚进行了几分钟就出现了故障,系统要求他们重新进行升级。许多用户还贴出了错误提示:“软件升级失败”(Software Update Failed)。
一些技术分析师表示,该问题可能是因为太多用户同时升级导致服务器超负荷而引发的。调研公司Technalysis Research分析师鲍勃·奥唐奈尔(Bob O’Donnell)称:“这与‘黑色星期五’的情况有点类似。在‘黑色星期五’那天,一些网站会因为流量过高而无法访问。”
还有其他一些用户抱怨,这些用户主要为老机型iOS设备,他们的设备卡在了“滑动升级”(swipe to upgrade)页面。有趣的是,苹果之前恰恰表示,此次iOS 9升级对于旧型号设备是“友好”的,还能提升设备性能。
除了iOS 9遭遇问题外,苹果本周早些时候还推迟了watchOS 2系统的发布计划,称最后一刻在软件中发现了一个重大漏洞。
问题来了,为什么会出现卡顿?应该如何解决呢?请看下面的介绍。
1、虽然苹果在推送iOS 9正式版前做长时间的内测和公测,但正式版推送升级后,一般用户升级的数量太大,而且用户的设备可能会存在各种之前测试中未遇到过的情况,这些都可能导致卡顿;
——通常在正式版推送不久后,苹果会根据用户反馈的情况,很快地推出小升级修复版(如iOS 9.0.1)来优化解决这些问题。
2、当iPhone 4s和iPad 2这类的旧机型升级后,发现流畅度可能没旧版本系统那么好;
——虽然苹果称iOS 9可支持iPhone 4s和iPad 2这类的旧机型升级,不过他们的硬件性能却无法保证流畅地运行iOS 9系统,首先建议使用静态壁纸,以减轻系统负荷;如效果不明显,用户可以尝试重新刷系统(类似于重装电脑),并且不要通过iTunes等软件来恢复旧的数据资料,只通过第三方软件来保留联系人信息等,这样可以把系统沉积的垃圾数据彻底清理,一定程度上提高系统的流畅度。
3、除了卡顿外,目前也有一些用户反映iOS 9也存在其他的小Bug;
——如果你还没有升级iOS 9,建议不用急升级,先等修复版出来后再升级;如你已经升级并出现一些小问题,可尝试问题2中的刷机方法来解决,如还无法解决,就只能寄望苹果迅速推出修复版系统来解决;
4、心理作用,当其他人说升级iOS 9后会卡顿,你也会心理暗示自己旧机型升级也会卡顿,于是就“真的”卡顿了;
如果以上问题都没有解决,那么只有最后一个原因了,那么就是:
你想换新手机!!!