城区便民服务中心是城区党工委、管委会加强社会管理创新，推进服务型政府建设的重大举措；是为满足人民群众日益增长的公共服务和社会化服务需求的重要途径；是服务企业、服务群众的公共平台。
　　城区便民服务中心于2014年7月开始运行，使用面积约为1000平方米，主要集中办理城区和上级政府部门授权的行政审批和服务事项，并提供即办、代办、导办或咨询等便民服务。现有计生、民政、社保、就业、国税、地税、工商、市场监督（餐饮）、卫监、城管、人力资源等11个常驻部门，设有30个服务窗口，进驻服务事项34个。
　　城区便民服务中心以“便民、务实、 廉洁、高效”为工作宗旨，以方便群众办事为目的，坚持“手续齐全当天办，复核审查传递办，特殊事项承诺办，重大事项及时办”的服务承诺，推行一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、首问责任制等各类制度，设立“办事依据公开、办事流程公开、办事结果公开”的“三公开”原则。中心将不断借鉴、吸收先进经验，健全监督管理机制，提高便民服务效率，在服务水平、办件质量和规范运作方面下功夫，切实发挥便民、利民、惠民的作用，努力将中心建设成为党和政府与广大人民群众的“连心桥”。