我遇到过这种情况：解决办法是————慢一点。
真的。CONTROL里面更改键位，要一下一下地按，太快就不灵了。

我也遇到过这种情况，是因为我事先在文件夹界面打开了中文输入法的情况下运行游戏造成的。退出游戏关掉输入法再进就好了。虽然我是WIN10，但是在我印象中MAC的输入法一旦打开，所有界面都是默认开启的。