我手机办理着20元包120小时的WLAN，这个月就昨天晚上自己上号登录电脑，用暴风影音在看电影，信号莫名的出了！号，也没在意，这是经常状况，断了在链接下一般就好，可这次不行，只好重启电脑，结果还是不行，打电话客服，结果提示我欠费60多元，当时就火大了，我上个月底刚冲进去100元啊，怎么就欠费了，客服就说了，你产生了流量费120多，我就问，我包小时怎么还就产生流量费了，客服就各种理由说我手机连接了电脑类的可能，然后就说我这是第一次，能给我反100左右，我就问那我20多怎么办，客服就说让我自己承担，我就奇怪了，我怎么就莫名其妙的搭进去20多元钱啊，搞垄断也不能这么来吧，这跟抢劫也没多大区别啊，你们有这样差不多的经历没呢，这样的垄断恶霸抢劫行为有没有管的
