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互联网营销,缺的是换位思考的理念

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在互联网的今天,引流、寻找目标客户不是你最头疼的问题,每一种产品你百分百可以找到相对应的市场,差的就是执行力。

维护用户也不是关键,今天的朋友圈刷屏都能吸引客户咨询,如果你稍微改变一点策略,心存利他理念,效果是不是更好。
恰恰就是最后的成交环节,百分之八十以上的人在这里阴沟翻船,说白了也就是客户前来咨询你,你与他对话中出错了。
仔细回想一下,这样的客户你丢失了多少...
以下几点,只要你能牢牢把握,我相信你起码能减少百分之五十的客户流失率。

一、换位思考!
换位思考,你只需要思考客户需要什么,你给他他关心的答案即可!
客户为什么会流失呢?就是因为你没有给客户想要的答案,客户关心这个,你却说一堆他不关心的。客户自然不感兴趣,就走了!


1楼2015-12-16 16:05回复
    4.把他带进你的世界!
    以上三部做到之后,他对你基本信任了,思维也会跟着你走。这一阶段你只需要继续贡献,输出。帮他描绘蓝图,最好让他知道最具体的。这是在给他描绘结果,让他自己去憧憬,憧憬使用你产品后给他带来的好处。在他的想象中总是最吸引他的。
    二、让客户无法拒绝!
    如果说,上面的四点你还没有把握将他成交,那么还有以下两种策略供你去用。
    1.零风险承诺。
    使用零风险承诺的前提是:你必须能为你自己的承诺买单。
    比如,拾八排野生山茶油的零风险承诺是:拾八排野生山茶油采用农家土法压榨,保证了最大的功效,不添加任何物质,百分百纯正,如有发现其他添加物,我们将三倍无条件退款,并公开道歉!
    在这个零风险承诺中,我可以为我的承诺买单,因为这茶油是我一手亲自监督包装做的,所以我很明白这是最纯正的,不可能有其他添加物,如果有,那必定是有人造假来坑我,我并不担心会有人退款。
    2.紧迫感。
    紧迫感在很多活动中常见,小米的饥饿营销是最典范的例子。
    这里要说一下使用紧迫感策略要注意:
    1)针对产品:
    产品数量有限。很快就没有了。马上回复原价等策略。
    2)针对用户:
    针对用户,你需要从他的痛点出发。这份引流的电子书,你现在不买,也许用的人多了,这个方法效果就不是那么好了,所以你要先行去做。
    OK,就写到这里,成交环节还有很多细节,这些细节只能你多去注意,针对产品的不同出现的细节问题也不同,话术不是死板的技术...要理解其背后的思维,从而写出针对你自己产品的话术,这样才有效。
    以上两大点,全部是真实操作后的经验,不是心灵鸡汤。只要用心,成交很简单。
    实实在在的方法就是:执行、执行、再执行。


    4楼2015-12-16 16:07
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      说的很对,赞一个


      5楼2015-12-16 21:49
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