一天上午，百大爱慕专柜的梁俊杰接待了一位顾客，顾客并没有试穿商品，而是在沙发上休息，与梁俊杰聊起天来。在梁俊杰接待其他顾客时，沙发上的顾客睡着了，梁俊杰起初害怕顾客是不是不舒服，是否有什么疾病，但听着顾客呼吸顺畅，表情安详，梁俊杰想顾客一定是逛街累了，就从仓库去了件自己的外套，慢慢的给顾客盖上，大约过了半个小时，顾客醒了。看到自己身上的外套，不好意思的说，自己感冒了，有点头晕，这才睡着了。梁俊杰赶紧到开水房给顾客接了杯热水，请顾客稍加休息，又到超市买了药。顾客看到后，感动的拉着梁俊杰得手说：“大楼的服务太好了，不愧是新乡的老字号！”