若手机系统内的「恢复原厂设定」功能无法使用，您可以进入 Recovery Mode 以恢复原厂设定；
手机硬体还原的步骤可能会因型号不同而有些微的差异，以下以几种型号做为说明。
注意事项：
1. 此还原动作将会清空手机上所有的资料。
2. 执行还原前请确认手机电量高于 15%；或请在还原过程中将手机保持充电状态。
3. 手机开始进行还原直至出现设定精灵的所需时间约 4-8 分钟不等。

ZE500KG / ZE500KL / ZE550KL / ZE551KL / ZD551KL
1. 在关机状态下，按住音量下键后再按住电源键；待手机震动后放开电源键（音量下键仍持续按住），接著就可以进入工程模式。
2. 使用音量上键或下键选择至 "wipe data/factory reset"，接著按下电源键确认。
3. 同样使用音量上键或下键选择至 "Yes -- delete all user data"，按下电源键确认后手机就会开始进行还原动作。
4. 手机完成还原程序后会停留在这个画面，请选择 "reboot system now" 并按下电源键重新开机即可。

A500KL
1. 在关机状态下，按住音量下键后再按住电源键；待手机震动后放开电源键（音量下键仍持续按住），接著就可以进入工程模式。
2. 看到下图画面后，按音量键选择 "1. Enter SD download mode"，接著按电源键以执行确认的动作。
3. 使用音量上键或下键选择至 "wipe data/factory reset"，接著按下电源键确认。
4. 同样使用音量上键或下键选择至 "Yes -- delete all user data"，按下电源键确认后手机就会开始进行还原动作。

ZE500CL
1. 在关机状态下，按住音量上键后再按住电源键；待手机震动后放开电源键（音量向上键仍持续按住），接著就可以进入工程模式。
2. 使用「音量上键或下键」来选择，直至画面上方出现 "RECOVERY MODE" 后，接著按下「电源键」确认。
3. 同样使用音量上键或下键选择至 "wipe data/factory reset"，按下电源键确认后手机就会开始进行还原动作。
4. 同样使用音量上键或下键选择至 "wipe data/factory reset"，按下电源键确认后手机就会开始进行还原动作。

A500CG (Android 4.4)
1. 在关机状态下，按住音量上键后再按住电源键；待手机震动后放开电源键（音量向上键仍持续按住），接著就可以进入工程模式。
2. 使用「音量上键或下键」选择至 "RECOVERY" 后，接著按下「电源键」确认。
3. 手机重新开机后会进入此画面；此时按住音量下键后再按一下音量上键。
4. 同样使用音量上键或下键选择至 "wipe data/factory reset"，按下电源键确认后手机就会开始进行还原动作。
5. 手机完成还原程序后会停留在这个画面，请选择 "reboot system now" 并按下电源键重新开机即可。

ze500kl ZenFone2 laser

ze550kl ZenFone2 laser

zd551kl

zd550kl

a500kl ZenFone5

ze550ml 2gbzenfone2

ze551ml 4gb ZenFone2

a500kg 1gbzenfone5

ze500cl 2gb 5寸ZenFone2