跑步机坏了，怎么办

买的舒华跑步机型号5156D，已经2年了，最近跑步时发现有停顿感，打开前盖，发现停顿的时候前滚轴在转，以为是跑带送了，调紧跑步机后边两边的调节螺丝，发现跑带是紧了，没有停顿感了，但是后滚轴发出哒哒哒的声音
调送调节螺丝就没哒哒哒的声音，但是跑步又有停顿感了。
以为是滚轴坏了，在舒华买了一根换上，还是一样的毛病。
到底什么问题啊…