科圣认为，如果要解决问题，挽回上述现象，就应该找到根本上的原因：
科圣说：“圣人以治天下为事者也，必知乱之所自起，焉能治之；不知乱之所自起， 则不能治。譬之如医之攻人之疾者然：必知疾之所自起，焉能攻之；不知疾 之所自起，则弗能攻。治乱者何独不然？必知乱之所自起，焉能治之；不知 乱之所自起，则弗能治。圣人以治天下为事者也，不可不察乱之所自起。”

治国有方的人，通常是先发现自身内部的问题，解决自身内部矛盾。借历史看事情，如果一个君主治理国家，解决不好内部矛盾，即使有诸葛亮这样的天才辅佐，依然无法有大作为，甚至还会亡国灭种，诸葛亮的五次北伐，每一次几乎都是因为没有处理好蜀国内部矛盾而失败。又如医生治病，如果把责任总是推诿到病人身上，认为是病人的病太邪门，而不找自己医术的问题。那么他便总怨天尤人，医术无法得到提高，治坏了的病人就越来越多，非但无法解决问题，还使问题更加复杂了。好的医生并不一定是医术高明的医生，而是能真为患者着想的医生，不拿病人赌气、练手、做实验的医生。

科圣（墨子）说：“兼相爱，交相利。”这句话有深浅各二层意思：
浅一层的意思是说：“人们应该无差别，不分厚薄的相爱；”深一层的意思是说：“人们应该先懂得自爱，将心比心地爱人如己。”深一层的意思是浅一层意思的基础，浅一层的意思往往只在表面，因此如果不进行

充分的辩证思考，人们便会认为兼爱，就是要无条件、无差别的相爱，这不是科圣要表达的。
在爱人先爱己上，古代圣贤是有共识的：佛陀曾说：“Sabba disa anuparigamma cetasa,Nevajjhaga piyatara-mattana kvaci.Evam piyo puthu atta paresam,Tasma na himse paramattakamo （Samyutta-1-75）

【即使一个人用心找遍十方的任何角落， 也找不到一个自己爱他的程度超过爱自己的人。同理，十方所有众生爱他们自己超过爱别人；因此，愿自己得到安乐的人不应伤害别人。（相应部－1－75）】

大多数的人都爱自己，但是也有几类是不爱自己的，其中有一类人是被极端思想洗脑的人；其中有一类人是被欲望所迷惑住的人；其中有一类人是有精神障碍的人；其中有一类人是没有能力爱自己的人。上述这几类

人，因为他们无法充分爱自己，所以也不能保证对别人的爱。为什么下一代，能背诵道德规范，就是不孝顺长辈？这是因为大人教育下一代的方法有问题，大人们教子的方法往往是爱、是爱人，但对方却无法接受或者对方根本不需要。比如一些大人会强迫孩子多吃肉、多穿衣。而小儿在生理上是心肾有余，本身体温高于成人，大人感觉冷，小儿未必冷，更何况他冷自己会加衣服的。小儿在生理上脾胃不足，不是吃的越多越好，吃的了反而容易因为内热患上各种疾病，何况孩子饿了，他自己自然会吃。如果有人总是不管我们需不需要，都给我们添衣；不管我们饿不饿，都逼迫我们吃饭；那么我们是否会乐意呢？长此以往，我们不会产生逆反的心理吗？

兼爱是人性、兼爱是本能；兼爱不是规矩、兼爱不是教条。规矩和教条是为了防止人性扭曲、防止丧失本性而制定的，并不是为了制约人性、无视本性而制定的。许多孩子在自己需要帮助时向大人求援，但是并非所有大人都会帮助那些孩子。有的人会因为现实利益、和非血亲的缘故而拒绝孩子的求助。不过多数人都能主动帮助那些需要帮助的孩子，这则说明人性的本能，不会被血亲与现实利益所拘束。凡事遇到其他孩子求助，而不伸出援手的人，一定被某些不自然的因素所障碍，心里总有种情非得已的感觉。这说明兼爱可以靠人性和本能维持，但是人性和本能在受外界的某些因素影响后会障碍兼爱。

那么如何持续做到兼爱，科圣告诉我们要：“交相利。”交相利也有深浅两层理解，浅层的理解认为：“交相利就如合伙做生意，大家互相得利。”深层的理解认为则有交通、交流之意。即要交相利，就要弄清楚自己需要什么？他人需要什么？自己需要的他人是否需要？自己需要的能不能和他人共享？如何让他人自愿和自己共享等问题。

曾经在晋文公在位时发生过这么一件事情：昔者晋文公好士之恶衣，故文公之臣， 皆牂羊之裘，韦以带剑，练帛之冠，入以见于君，出以践于朝。是其 故何也？君说之，故臣为之也。
晋文公喜欢士人穿的衣服，于是群臣为讨主君欢心，都打扮成士人的样子。这是没有搞清楚，晋文公的需要。晋文公是需要一个如管仲那样的能臣相助呢？还是更需要一个穿着羊皮围着牛裙，哗众取宠的花瓶臣子呢？

曾经在楚灵王在位时发生过这么一件事情：灵王十一年的冬天，楚灵王发兵去打徐国。当时正值下雪天气，士兵们身着铁甲。手执兵器，暴露在风雪之中，寒冷难耐。灵王却身穿“腹陶裘“，外披“翠羽披“，头顶皮帽，足踏豹皮装饰的锦靴，站在中军帐前观看雪景，连声赞叹“好雪！”这便士兵们身冷心更寒，于是以后就没有人支持楚灵王了。这是懂得自己的需要，但不明白大家需要什么；当一个人只自私地自顾自时，其他人对他一般没有好感，甚至憎恶他。

曾经在越王勾践在位时发生过这么一件事情：从前，越王勾践很喜欢士人得勇敢精神，平时就注意对他们进行严格的训练，他私自派人去焚烧船只，声言发生了火灾，考验士人说：“越国的珍贵财宝全装在里边。”
勾践亲自擂鼓鼓励士人往前冲。士人听到鼓声，不顾行列整齐，冲进火区救火，被烧死的近臣就有一百多人。越王鸣锣后士人才退下来。越王这个人，知道自己需要什么，可能也知道大家需要什么，但是他并不会和大家共享。那些士人只有一部分可以活下来，他们是肯定享受不到胜利果实了。就算那些活下来的人，也未必能和越王分享什么。

知道自己的需要、体会不到别人需要什么、不能与他人共享，就不是交相利，达不成交相利，兼爱的底子就只能考人的本性支撑，可本性在外部环境下很多时候是脆弱的，它必须通过交相利的方法来得到巩固。