我之前的果5被偷了之后买了个6s昨天给我发了一个消息说已经被禁用了，然后用我自己的密码也不对，刚刚改过的密码也不对，什么情况啊，我现在手机下载什么都下载不了了，而且现在一直提示要id密码。