我是17号早上抽的奖，抽到的东西都到仓库了，就唯独一个烈龙没到。我号去年被封所以一直没上游戏看，在掌火里看一直没到。你们有没有这种情况，还是说可能是掌火里看不到，已经发到仓库了。求大神告知解决方法，在线等。