【爱京东】04-08购物体验‖我为什么领不到优惠？知道的请解答

一段时间以来，没到京东购物。这几天想买点东西，突然发现京东变了个样，免邮提高了（这个倒还没什么），优惠券（包括电脑端和手机端的）都不能领了。试了很多次，也试了很多天，都是领取失败，请下次再来。可我发现，优惠券的领取进度（手机端）显示23%，我过一段时间再看是24%，点击，仍然是领取失败，下次再来，之后界面是24%，我为什么领不到优惠券，这是什么原因呢？我咨询了客服，MM告诉我这又不是QQ，说没有黑名单，真是百思不得其解。求知情者告知，这是何故，谢谢！