楼主啊，你得去看一路通向你们那的网线是否有哪环节没插啊，别是房东那里还没插好呢。还有你确定那4楼墙内那交换机没坏？

楼主啊，你愿意去试那线路是否通么逻辑不算麻烦。

楼主哦，你愿意试的话，我教你，你既然说叫房东插线，那么你是知道房东那那根是通往你们的了？那这样做，你去先设置你的路由器ip地址为192.168.4.1，并确保它的DHCP服务开启着，然后将你那屋线插你路由器LAN去，别插WAN口。然后你去邻居那拿电脑接网线看能否获取你的路由器分配的192.168.4.*的地址，能获取，你们间的网线就是通了，然后再去房东那找那根通你们那的网线，也插电脑，看能否获取你路由器分配的192.168.4.*的ip地址。如果不能，那么那根线就不通，或不是通往你们的网线。你懂我的意思了么？