
一、验货
1、如果乐迷需要预约安装,在收货时只需仔细检查外包装,确保包装没有损坏即可。
2、各位乐迷最好等到预约安装的安装师傅上门之后再打开外包装箱(由安装的师傅打开包装),这时出现暴力快递等产品问题,安装师傅会拍照并且反馈售后换机处理。
3、如果各位乐迷由于各种原因,无法预约安装、或者想自己安装的,请务必在物流收件,在快递员在场的情况下,当面开箱并通电开机进行验货,发现问题请直接拒收,并联系客服10109000处理。
4、如果已经拆箱但并未通电开机验机就确认收货,之后开机发现有使用问题。由于缺乏第三方证明人、二次运输可能造成损害等因素,售后无法判定是否属客户人为损坏,给退换货带来麻烦,甚至不能退换货。
5、在安装完毕的两个月内,请不要丢弃外包装,否则在期间内出现退换货或者维修问题,需要使用原来的包装箱,否则将支付一定装箱运输费用。
1、如果乐迷需要预约安装,在收货时只需仔细检查外包装,确保包装没有损坏即可。
2、各位乐迷最好等到预约安装的安装师傅上门之后再打开外包装箱(由安装的师傅打开包装),这时出现暴力快递等产品问题,安装师傅会拍照并且反馈售后换机处理。
3、如果各位乐迷由于各种原因,无法预约安装、或者想自己安装的,请务必在物流收件,在快递员在场的情况下,当面开箱并通电开机进行验货,发现问题请直接拒收,并联系客服10109000处理。
4、如果已经拆箱但并未通电开机验机就确认收货,之后开机发现有使用问题。由于缺乏第三方证明人、二次运输可能造成损害等因素,售后无法判定是否属客户人为损坏,给退换货带来麻烦,甚至不能退换货。
5、在安装完毕的两个月内,请不要丢弃外包装,否则在期间内出现退换货或者维修问题,需要使用原来的包装箱,否则将支付一定装箱运输费用。
