昆明市儿童医院外科、内科的护士态度整体恶劣，一问三不知，病人有疑问是横眉冷对。内科的杨智宽（女）副主任医师对病人极其不负责任，病人一来先不问清红皂白开一堆检查，一个病人第一次检查往往不会超过10秒，她开完单就催促病人赶紧出去缴费，不做一点解释和说明，而且不告诉病人检查内容，由于医院采用就诊卡制，所以病人一般只知道缴费，不知道为什么缴费。整个过程就像搞推销活动一样，一旦病人提出不检查了，她的态度更是恶劣到要和病人吵架的地步。