つも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をご利用いただきましてありがとうございます。
このたびはご回答いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご連絡をいただいた情報を元に調査をおこないました。
大変申し訳ございませんが、今回は本人確認をおこなうことができませんでした。
その為、お客様へは引き継ぎパスワードの発行はできません。
お客様のお力になれず、誠に申し訳ございません。
何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を残したまま、お送り頂きますようお願いいたします。
これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお願いいたします。
※本メールの無断転載を禁止させていただきます。
　標準対応時間（10：00～18：00）

就是说申诉失败了

其他客气话就不翻译了，稍微有用一点的就是 希望你回信的时候可以附上所有邮件记录0.0

最后一句是未经允许不可转载这封邮件→_→