好吧,我说一说为什么星巴克的吃食我觉得是不好的。
一、咖啡豆。其实星巴克的咖啡豆很大路货,而且价格也很大路,60左右一磅。之前很多星巴克门店还会在用到半自动咖啡机来料理咖啡,现阶段因为门店扩张问题,培训制作人员跟不上,大部分门店都换了全自动的咖啡机(黑白机,上海王力有代理),目的在于节省培训,或者简单培训就能做到一键基本上能解决所有客户的问题,只有操作标准,没有操作工艺。当客户的个性化需求,被工业化来满足时,它们的产品就已经跌落尘埃。
二、星巴克研究的是扩张和复制,而不是研究如何把产品做好吃了。如果扩张和复制与口味发生冲突时,他们会毫不犹豫地选择向扩张和复制妥协。所以,结论是星巴克是做系统的公司,一个做系统的公司,怎么可能把东西做好吃?和肯德基,麦当劳一样,他们的优势是能把吃食做的非常稳定的难吃,让顾客在每家店,每个时间段吃到的难吃是一样的品质。
三、糕点、三明治与沙拉。这些都是第三方工厂的工业品,像蛋糕,为盒装冷冻蛋糕,或有12个月到18个月的保质期。如果这个保质期是肉的话,已经被称为僵尸肉了,那么这样的蛋糕是否该被亲切地称呼为僵尸蛋糕?然后请告诉我一块僵尸蛋糕为什么要卖到30元?是消费者在消费产品,还是星巴克在消费消费者?
一、咖啡豆。其实星巴克的咖啡豆很大路货,而且价格也很大路,60左右一磅。之前很多星巴克门店还会在用到半自动咖啡机来料理咖啡,现阶段因为门店扩张问题,培训制作人员跟不上,大部分门店都换了全自动的咖啡机(黑白机,上海王力有代理),目的在于节省培训,或者简单培训就能做到一键基本上能解决所有客户的问题,只有操作标准,没有操作工艺。当客户的个性化需求,被工业化来满足时,它们的产品就已经跌落尘埃。
二、星巴克研究的是扩张和复制,而不是研究如何把产品做好吃了。如果扩张和复制与口味发生冲突时,他们会毫不犹豫地选择向扩张和复制妥协。所以,结论是星巴克是做系统的公司,一个做系统的公司,怎么可能把东西做好吃?和肯德基,麦当劳一样,他们的优势是能把吃食做的非常稳定的难吃,让顾客在每家店,每个时间段吃到的难吃是一样的品质。
三、糕点、三明治与沙拉。这些都是第三方工厂的工业品,像蛋糕,为盒装冷冻蛋糕,或有12个月到18个月的保质期。如果这个保质期是肉的话,已经被称为僵尸肉了,那么这样的蛋糕是否该被亲切地称呼为僵尸蛋糕?然后请告诉我一块僵尸蛋糕为什么要卖到30元?是消费者在消费产品,还是星巴克在消费消费者?

