乐淘乐汇隶属于天津平安乐汇网络技术有限公司，是一家由境外物流快递集团投资搭建的专注于一站式进口跨境购物服务的综合类自营电子商务平台，2014年启动搭建工作，2015年9月正式上线。依托于海外总公司成熟的境外物流网络和强大的货品渠道采购能力，以打造“海外直采、极速物流、全程自控”的全链条服务为目标，力图以自建海外仓储和物流渠道的优势，打通跨境电子商务供应链的全部环节，为国内的消费者提供安全快捷的跨境购物服务。乐淘乐汇的境外物流网络目前以新西兰、澳大利亚、德国设立的运营基地为区域中心打造完整的供应链条。在奥克兰设有新西兰初级产业部MPI认证的RMP海关监管仓库1个，运营分部3个；在澳大利亚的悉尼、墨尔本、布里斯班、阿德莱德四大城市分别设有运营中心；在德国第二大空运中心杜塞尔多夫设有运营中心，负责欧洲区的物流运营工作。
乐淘乐汇上线售卖的商品，均以海外直邮的方式发至国内，目前未在国内设立保税仓。随着国内消费者对海外优质产品尤其是母婴产品、保健产品等的需求越来越大，跨境进口电子商务蓬勃发展，但海外供应、物流效率两大痛点问题也给各电商平台带来了巨大的困扰，使国内消费者无法享有良好的客户体验。乐淘乐汇依托总部海外的丰富资源，从两大痛点问题着手，所售卖主要商品均为直接与生产厂家或授权海外代理商合作，以渠道采购的方式确保供应稳定、保证正品；全程以自建的物流渠道确保速度高效。通过良好的成本控制，乐淘乐汇以“保税备货的价格 海外直邮的品质”为目标，以更多的优惠让利于国内消费者，实现客户足不出户“快乐海淘 尽享优惠”的消费体验。
乐淘乐汇是海关、国检认可的合法的跨境电商平台，严格遵守国家的相关规定，所有包裹均以正规清关的方式通过快件渠道运送至国内，保证所有商品的海外正品品质。乐淘乐汇正在筹备在天津自贸区保税港区和广东自贸区深圳前海片区设立保税仓库，力图以更优惠的价格为消费者提供更高效的服务。
