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光明家具——关于销售技巧之家具贵的有关问题

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家具终端销售指南:应对客户说贵的19种方法!
2016-07-21 家具通
一、价钱是你唯一考虑的问题吗?
二、太贵了是口头禅;
三、太贵了是衡量的一种方法;
四、谈到钱的问题,是你我最兴奋的问题,这最重要的部分留到后面再说,我们先来看看适不适合你;
五、以高衬低(当别人说我们产品太贵时,我们就找出比我们更贵的同类产品,他就觉得没有那么贵了。)
六、请问你为什么觉得太贵了(找出他觉得贵的原因);
七、是的,我们的价钱是很贵的,但是有成千上万的人在用,你想知道为什么吗?
八、以价钱为荣,奔驰原理(此方法只适合你所卖的产品是同行业最好的产品),我们的产品是很贵的,因为它是奔驰,奔驰不可能卖桑塔纳的价钱你同意吗?
九、好贵、好才贵,你有听说贱贵吗?(一分钱一分货原理);
十、大数怕算(把一笔大数除以年月日,如一台4000 元的机器客户认为贵了1000 元,而机器可以使用十年,1000/10 年=100 元/12 月=8.3 元/30 天=0.3 元不到,然后问客户每天多投资三毛钱获得这么好的机器值不值?)
十一、塑造价值,产品来源(来自德国原装进口的,产自青藏五千米海拔的高原等塑造珍贵);
十二、你有没有不花钱买过东西?有没有因为省钱买了后回家使用时后悔的经验?你同不同意,一分钟一分货,我们没有办法给你最便宜的,但是我们可以给你合理的整体交易;
十三、富兰克林法(找出一张白纸,中间划一条线,一分为二,在纸上方一边写好处边写坏处,然后把所有的好坏作比较,让他自己做选择);
十四、你觉得什么价钱比较合适?
如你是家具销售,你在卖一套开价3800 元,最低销售价2000 元的床头柜时,当你一报价,客户跟你说太贵了,当你一问出这句话,客户就有三种回答:
1 、可以成交价,客户回答2800 差不多,这是销售期待的事情,注意一个关键,不要同意得太快,否则会吓跑客户。
2 、勉强成交价,客户回答2000 元,售货员可以卖,但没有利润,所以只有一个办法,想尽办法跟他磨,磨得十元得十元。
3 、不可成交价,客户回答500 元,差点把你气得吐血,千万不要跟客户斗氯,你就问他为什么只出500 元,找出原因再看值不值得塑造价值,把价钱拉高。
此方法只适合你的产品价格是可以适当浮动的。
十五、你说钱比较重要还是效果比较重要?
十六、生产流程来之不易;
十七、你只在乎价钱的高低?
十八、价格≠ 成本(假如一套产品卖1000 ,可以用5 年,而另外的产品800 元只能用3 年,你就问客户哪一个价钱贵,哪一个成本高?)
十九、觉得后来发现……(我完全了解你的感觉,很多人第一次看到我们的价格也这样觉得,他们后来发现……)
家具销售是需要技巧的,在这些技巧当中,有一个技巧非常的重要,那就是对客户进行有效的分析。对于家具终端销售员来说,不了解顾客就是对自己不负责。


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