请教个问题，作为乘客发现一个奇怪的现象，同样的行程经常费用差很多。
后来发现同一个问题，到底起步的3KM 是如何计算的？
比如 行驶10KM的路程，是起步3KM的费用 + 10公里的费用？
还是 3KM的起步费用 + 7公里的费用？
目前2种收费方式都有，问了客服也说不清楚，希望大家指点