导读：琶洲，一座立足广州、依托珠三角、面向全球的国际会展中心城。随着广州经济发展再提速，已成为中国南部最活跃的经济引擎之一。站在新的历史起点，响应“万众创新”的国家发展战略，广州市政务服务中心琶洲分中心作为全国首个4.0 “互联网+”政务服务试点中心成功落地。其以科学规划建设与国际接轨，以服务与便民利民亲民接轨，构建优质高效现代化的政务服务环境。

凡拓创意(http://www.frontop.cn)深度洞悉广州市政务服务中心琶洲分中心的建设需求，在其“打破传统服务中心模式”的基本构想下，规划了智能无声叫号区、24小时不打烊自助服务区、自助查询区等更智能化和人性化的服务区。契合“互联网+政务服务”的创新理念，以“国际化、现代化”规划设计为前提，打造简约大方的开放式空间布局，助力琶洲政务服务中心成为“互联网+”政务服务的示范性单位。
一、打破传统，兼顾美学与实用性的空间设计
打破传统政务服务机构庄严、深沉、稳重的空间基调，通过自由灵活的开放式空间布局、明亮大胆的清新风格配色，为广州市政务服务中心琶洲分中心塑造充满活力、极具现代感的整体形象。

合理的空间流线关系，让24小时“不打烊”自助服务区、窗口式服务区、会议区等功能分区划分明确。并在实现空间功能作用的前提下，以室内植物装饰美化空间环境。
在规划建设过程中，广州市政务服务中心琶洲分中心提出了视频会议、会议接待一体化、先进展示方式等多种构想。凡拓创意兼顾空间美学与空间实用性，为各功能性区域精心设计出高端又大方的空间结构，让构想完美的变成现实。
二、先进数字多媒体技术，塑造政务服务现代化新形象
在3D展示中心，凡拓创意为政务服务中心打造了琶洲第一个区域沙盘，此沙盘与弧幕影院可产生联动效果，当沙盘上端的投影灯将光线锁定在哪一区域，弧幕就会播放相应区域的介绍影片。

同时，弧幕影院与iPad中控系统也能实现互动效果，观者可以利用iPad选择弧幕上播放内容。而展现琶洲沧桑巨变、精彩现在、美好未来的各类影片，皆由凡拓创意匠心打造。
后期，凡拓创意还将在政务中心发展历程展示区引入主机显示屏一体化、三维互动形式等最先进的数字展示技术。改刻板为智能，化传统为现代，通过数字多媒体让政务服务焕然一新。
三、一对一VIP式窗口服务区，引领服务新模式
广州市政务服务中心琶洲分中心从审批流程繁琐的传统服务模式向高效便捷的“一窗式”服务政务环境转变。通过自由组合式家具的设置，将窗口服务区革新为一对一VIP式服务桌台，以更为优质、灵活的形式引领服务新模式。
四、设自助咖啡等候区，构建智能休闲政务服务环境
惬意休闲的自助咖啡等候区，可为每一位办事人员提供免费的咖啡，还设有智能机器人进行传送咖啡或提供政务中心阅读资料的服务，让智能与休闲成为服务中心两大特色。

凡拓创意（http://www.frontop.cn）助力广州政务服务中心琶洲分中心成功开辟了政务服务平台的特色新模式，集中展示了其在该领域领先的策划能力以及先进的数字多媒体解决方案，为将来与政务项目展开更多深度的服务合作提供了很好的经验累积。对树立凡拓创意在政务领域卓越数字服务商形象具有重要意义。