昨天买的笔记本，但是在启动小娜的时候出现了一些问题，一个问题是开启小娜的时候，笔记本有时候会卡住，还有一个问题就是设置小娜学习我的口音时，话筒会出现闪退的情况，有吧友知道可以怎么样解决吗？