在海天，建有业内至为先进和完善的留样管理和质量跟踪制度。面积达200多平方米的留样室，集中了两年内市场流通产品的所有品种批次的产品留样，还对留样实现了智能化管理。一旦出现消费者投诉，能快速追溯及反应，对消费者负责。