【10-03 售前咨询】笔记本声音有噪音

我是一个月前买的笔记本，是ins13-5000型的
刚买来时声音就存在问题，我就没多管它，我以为是新机子的原因。
然而，现在还是有噪音，声卡驱动是最新的，我还重置过系统，还是有问题。
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首先是，声音延迟，比方说QQ的消息提示音，大概晚半秒钟，只能听到前一半
还有，玩游戏，其他的游戏我不知道，战舰世界的噪音非常大，而且经常一卡一卡的
WIN10的应用也有噪音
系统提示音反应也慢，应该也是半秒钟
但是看电影，听音乐没问题