10.17 求助 |网络连接失败

我也是

服务器问题

再等等吧

有没有开通过免流量？
去云音乐设置-反馈帮助-意见反馈页面，点“选择反馈类型”这几个字6下提示打开调试，然后再去随便打开一些页面，再把/sdcard/netease/cloudmusic/debug_log.txt发到androidfb@163.com，邮件注明问题

电脑连不上的用户：
1. 尝试访问网易云音乐官网 http://www.music.163.com 是否可以访问
2. 访问 http://www.nstool.netease.com 查看dns情况，并截图。
3. 开始-运行 或者按WIN+R快捷键打开运行框，输入cmd 回车，打开命令行
3.1 在命令行输入 ping music.163.com 后回车，并截图
3.2 在命令行输入 tracert music.163.com 后回车，并截图
4. 下载 http://s1.music.126.net/download/pc/CloudMusicDetectionV5.exe 网络测试工具，测试数据会自动发送给官方技术人员

我手机用wifi连不上，一用流量就连上了