在这家店拿了号，排队办业务。排了二十几分钟之后。觉得不对劲，干实事的营业员只有一两个，而且又慢。然后就问了一个闲逛的营业员一个业务上的问题。她不理我，而且态度很差，最后跟她吵架了。联通的领导可以看一下你们店里的录像。这个连工作服都不穿的女人是什么角色？