经了解,去年7月该用户购买了小米手环1代,今年7月用户向小米售后反映“睡醒后手腕起泡,认为是手环发热导致,要求鉴定手环是否有发热现象”。
华米科技经过对于相关手环的拆解和检测分析,得出的鉴定结论为:
1,手环外观正常,无高温导致的明显变形,烧焦熔化等迹象;
2,手环功能检测正常,自检正常,电池耗电正常;
3,拆解手环检查主板,电池以及壳体均正常;
从检测来看:
1、壳体无任何高温引起的变形、熔化痕迹;
2、电池外观正常,容量正常,无鼓包漏液痕迹;
3、主板没有任何短路烧坏痕迹仍可以正常使用;
综上所述未发现引起高温的触发条件及发热物理现象。认定手环正常,无发热历史,不会涉及相关后果。
为了找出原因,华米科技将安排相关人员和用户一起去医院检查,以找出原因。
华米科技经过对于相关手环的拆解和检测分析,得出的鉴定结论为:
1,手环外观正常,无高温导致的明显变形,烧焦熔化等迹象;
2,手环功能检测正常,自检正常,电池耗电正常;
3,拆解手环检查主板,电池以及壳体均正常;
从检测来看:
1、壳体无任何高温引起的变形、熔化痕迹;
2、电池外观正常,容量正常,无鼓包漏液痕迹;
3、主板没有任何短路烧坏痕迹仍可以正常使用;
综上所述未发现引起高温的触发条件及发热物理现象。认定手环正常,无发热历史,不会涉及相关后果。
为了找出原因,华米科技将安排相关人员和用户一起去医院检查,以找出原因。