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别笑死我了,历数姬子up之后的危机公关

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姬子血色up事件相信大家有目共睹,公告发布1月12号中午开始姬子up然而直到当天下午四点半左右以前姬子血色的概率远远低于同等级的s级女武神。本篇发言的每一个事实都是事实,欢迎大家补充证据,发表意见。
那么事件发生后我们看一看策划和运营等工作人员们都做了哪些事情。
首先第一时间发现问题的舰长们肯定想到了像客服反馈问题,得到了如下回应。类似的回答还有很多可以说客服基本都统一了口径。




IP属地:江苏来自Android客户端1楼2017-01-13 17:28回复
    路过,路过,前面的让让道,这里掉了一只可爱的以舞,看到的迅速归还


    来自Android客户端2楼2017-01-13 17:29
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      类似的证据应该有很多欢迎大家插楼补充。
      接着2点左右崩坏3rd的吧务意识到了问题开始大量删帖,包括统计出货概率,各种晒没出货的,认为这次确实暗改了希望公布数据的等等。这是吧务解释删帖的原因。附上别人被删的例子和我实际的体验







      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2017-01-13 17:36
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        接下来3点左右大量水君发帖洗地


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2017-01-13 17:37
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          下午4点半左右血色概率暗改回来。


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2017-01-13 17:39
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            当年鬼凯怎么没这种节奏


            6楼2017-01-13 17:39
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              不知大家有没有发现当晚其实公众号更新了推送。也就是说官方包括客服都是有人在的,然而第一个对玩家公开发布的信息是这个。


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2017-01-13 17:41
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                所以结论就是他们打算冷处理


                来自Android客户端8楼2017-01-13 17:43
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                  这种情况做一个视频,把自从会心公式以来的所有事情总结播放给网友,大家才会统一团结


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2017-01-13 17:45
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                    请大家补充证据的时候说明一下补充几楼观点方便阅读的人整理,在此谢过
                    接着说,13号官方继昨晚的消息通过非官方的方式发布了皮肤事件。贴吧水军和玩家继续讨论姬子up和皮肤,当然吧务也没有闲着。


                    IP属地:江苏来自Android客户端10楼2017-01-13 17:47
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                      然后是我想说的重点,今天公告出了一个调查问卷。也算是第一个让玩家看到官方想调查玩家意见的表现,那么调查问卷设计的目的是什么?想知道玩家提供的哪些信息呢?
                      通过分析调查问卷我们可以更直接地探寻到官方这么做的意图和对类似up事件的态度。


                      IP属地:江苏来自Android客户端11楼2017-01-13 17:50
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                        IP属地:江苏来自Android客户端12楼2017-01-13 17:50
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                          调查问卷很明显分为几个部分。第一部分关于姬子养成活动。活动参与人数迟迟达不到预期,与活跃玩家的流失以及核心玩家正在丧失热情有关。这是ios开服以来的营收表。


                          IP属地:江苏来自Android客户端13楼2017-01-13 17:58
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                            IP属地:江苏来自Android客户端14楼2017-01-13 17:58
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                              第二部分,继贴吧非官方放口风,一评估贴吧言论占玩家资讯来源的百分比,二直接试探玩家对皮肤的氪金态度。
                              其目的很明显,评测官方能控制言论到什么地步; 估计皮肤潜在的盈利能力和玩家对皮肤氪金金额接受的统计分布从而最大化收益正太曲线取最高值欢迎统计大牛补充。



                              IP属地:江苏来自Android客户端15楼2017-01-13 18:05
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