年前准备送礼，看好了一个复古的红酒。然后在深圳买了，卖家用的韵达。结果快递到了后，整个酒瓶外壁全是刮擦。




买东西是要送人的，这样还怎么送？ 这边外壁是磨砂的，用刀刮都刮不成这样。 打电话给卖家，卖家说那边给韵达付的包装费，不知道韵达怎么运的。
然后打邮政电话投诉，那边给答复说是会处理。 然后你们韵达让撤销投诉说的给处理，这我一月初买的，现在都过年了 还不给结果。打电话过去 说的不管了？ 说快递就这样？ 你们这样 以后谁还敢用你们的快递，处理问题就是了解下情况就不管了？ 那样还要监管部门有何用？