单位11月底配的一台X1 tablet,反正就是00k00这个型号的。入手15天左右,键盘连接主机出现问题,表现是接上以后键盘灯亮一下,之后无反应。出现这个问题时超过了七天,经销商不管了。所以只能走联想售后。 这里还是要先表明立场。严重感谢联想售后包括电话客服及电话攻城狮,大望路维修站客服,望京维修站客服。真心感谢,客服态度超级好超级好,解决问题耐心负责。信息反馈也比较及时。
下面说正事,Thinkpad不是号称非常坚强么!用过n年的有,各种抗躁保护保障机器正常使用。但是这只X1 tablet怎么就那么恶心呢?保修政策很好,一年之内多少城市上门维修,因为大望路维修站离单位近,直接送修了。经过两天,结论是更换了主板,这样算是正常了。当时是12月份,万里不是还有个1么,忍了,谁让运气不好赶上了呢。本以为万事大吉,结果前两天同样问题出现,望京维修站这次是上门维修,报修后,来了第一个攻城狮,装了几个升级软件,无效(这个升级软件的方法已经在第一次出现问题的时候,通过电话攻城狮的指导试过了,当时就没用。),走了。再次表示感谢攻城狮。申请备件,今天带着主板和键盘,又来了一位攻城狮,带来的新键盘同样是灯亮一下,然后没反应。然后更换了主板,装好之后键盘能正常使用。再次本以为万事大吉,结果一顿饭工服,下午用这货X1 tablet,键盘连接又出现问题。赶在六点之前,当天送修了,这次送的是望京维修站。说是全面检测,试机,两三天以后返回。然后什么春节放假,春节又不放假有人值班等等。人人都想踏踏实实过个年,每个人都是。
我现在就是质疑这货X1 tablet的设计缺陷,网查了一下,问题出的五花八门的。真是醉了。Thinkpad这个牌子是准备毁在Leoven(疑似这个拼写的公司)手里么?
我希望,我这台只是这一台故障机的个例。
我希望,一次,两次送修去了,不再有第三次。
我希望,也不要因为这台机器,再麻烦Thinkpad售后攻城狮上门维修了。
因为,机器在手里,要是用,就要拷贝资料,装必要的软件。试问,送修一次,备份一次。送修一次,清空一次。再从装常用软件,你们每个人开荒一台新机器需要多久啊?一两个小时很正常吧?
感恩维修站离得近,但凡离得远点。绝对一脸SB了。
希望Thinkpad依旧健康坚挺!但是有意X1 tablet这支的伙伴们慎重考虑吧。已经入手的且用且珍惜。
下面说正事,Thinkpad不是号称非常坚强么!用过n年的有,各种抗躁保护保障机器正常使用。但是这只X1 tablet怎么就那么恶心呢?保修政策很好,一年之内多少城市上门维修,因为大望路维修站离单位近,直接送修了。经过两天,结论是更换了主板,这样算是正常了。当时是12月份,万里不是还有个1么,忍了,谁让运气不好赶上了呢。本以为万事大吉,结果前两天同样问题出现,望京维修站这次是上门维修,报修后,来了第一个攻城狮,装了几个升级软件,无效(这个升级软件的方法已经在第一次出现问题的时候,通过电话攻城狮的指导试过了,当时就没用。),走了。再次表示感谢攻城狮。申请备件,今天带着主板和键盘,又来了一位攻城狮,带来的新键盘同样是灯亮一下,然后没反应。然后更换了主板,装好之后键盘能正常使用。再次本以为万事大吉,结果一顿饭工服,下午用这货X1 tablet,键盘连接又出现问题。赶在六点之前,当天送修了,这次送的是望京维修站。说是全面检测,试机,两三天以后返回。然后什么春节放假,春节又不放假有人值班等等。人人都想踏踏实实过个年,每个人都是。
我现在就是质疑这货X1 tablet的设计缺陷,网查了一下,问题出的五花八门的。真是醉了。Thinkpad这个牌子是准备毁在Leoven(疑似这个拼写的公司)手里么?
我希望,我这台只是这一台故障机的个例。
我希望,一次,两次送修去了,不再有第三次。
我希望,也不要因为这台机器,再麻烦Thinkpad售后攻城狮上门维修了。
因为,机器在手里,要是用,就要拷贝资料,装必要的软件。试问,送修一次,备份一次。送修一次,清空一次。再从装常用软件,你们每个人开荒一台新机器需要多久啊?一两个小时很正常吧?
感恩维修站离得近,但凡离得远点。绝对一脸SB了。
希望Thinkpad依旧健康坚挺!但是有意X1 tablet这支的伙伴们慎重考虑吧。已经入手的且用且珍惜。