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官方售后把moto x+1修的不能卡机了,怎么解决?【求助】

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  • 追fengfly
  • 活跃吧友
    5
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小弟碰到麻烦事儿了,来请教一下大家。
我的new moto X,前几天屏幕摔碎了,内屏也坏了,只能显示,触控不了。能开机、关机。手机已解锁并刷了魔趣。
因为我有碎屏险,拿到售后去,人家给修屏幕。
结果今天给我打电话,说是我的手机屏幕换好了,但是无法开机。他解释说,换好屏幕后,可以进入系统,他安装了一个叫“乐服务”的软件,说是为了测试。然后就卡死,手机发热,强制关机后就无法开机了。一直卡在 警告解锁 的那个界面。
售后维修告诉我他们不负责这个情况,说是因为我解锁了,这个就不保修了。
我认为要么是换屏幕的时候碰到了其他的部件(应该不是这样的,因为他第一次是可以开机的),要么是安装的那个检测软件(这个我不清楚有无可能导致无法开机)导致的。或者是不管我有没有解锁,这个是在维修过程中出现的问题,就应该他们解决。
可维修师傅说他们拿到机器的时候是关机的机器,我不能证明送修的时候机器是可以正常开机关机的。这让我很无语。我倒是想说我送修的时候前台接待也没有确认我的手机状态。 维修师傅说等他们领导明天上班我去再讨论。
顺便一提,我去看了看我的手机,能强制关机,也能进入bootloader界面,但是当我选择recovery(以前刷的是twrp)的时候就直接黑屏关机。手机还放在售后,我没拿走。拿走的话他们就肯定不管了。
万能的吧友,,这种情况下我该如何维权呢?


  • flilyy
  • 人气楷模
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先协商..不行就12315....12345...


2025-08-09 20:58:33
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不感兴趣
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  • 平心而论521
  • 活跃吧友
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你在哪买的碎屏险


  • cf搞完
  • 知名人士
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肛他,妈的


  • W5333298
  • 意见领袖
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悲剧了


  • 追fengfly
  • 活跃吧友
    5
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
最新进展,事情已经解决,售后同意给我换主板。


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