新人问个问题，手机坏了，还没买新的，用了我爸的小米，把我的手机卡插上以后显示换卡了，要重新验证小米账户，但密码我爸忘了，有些需要的信息他也想不起来了。我现在想恢复出厂都不行，咋办，求助。