我该怎么回复啊 いつも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をご利用いただきましてありがとうございます。
お問い合わせいただきました件につきまして、ご連絡いたします。
誠に恐れ入りますが、お客様より申告いただいた情報について
運営で確認を実施したところ、ご本人様確認が困難な状況です。
改めて、ご本人様確認をおこなわせていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、既にご申告いただいている項目につきましても
再度ご記入の上、ご返信くださいますようお願いいたします。
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※お客様情報入力時の注意点※
１.【回答】部分にご記載ください。
２.すべての項目にご回答ください。
３.わからない場合は「不明」とご記載ください。
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◆下記手順より「購入日時」「注文番号」「明細書番号」「購入数」が確認できる内容の画像の添付は可能でしょうか（はい／いいえ）
【回答】：
　※Googleウォレットでご利用履歴を確認する方法
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　　1．Googleウォレット（http://wallet.google.com/manage）に、
　　　 ご利用の端末と紐付いたGoogleアカウントでログインしてください。
　　2．「取引」を選択すると、購入履歴が表示されます。
　　3．該当の購入情報を選択して、履歴の詳細をご確認ください。
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※有償アイテムの「購入日時」「注文番号（明細書番号）」「購入数」が確認できる内容の
　画像ファイルの添付をお願いいたします。
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※大体の内容でも、できる限りご記載をお願いいたします。
どうしてもわからない場合は「不明」とご記載ください。
なお「不明」の項目が多い場合は、データの復旧対応が実施出来ない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
【お知らせ】
只今、多数のお問い合わせをいただいております。
そのため、いただいたお問い合わせのご返答までにお時間を頂戴いたします。
お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を残したまま、お送り頂きますようお願いいたします。
これからも「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお願いいたします。
※本メールの無断転載を禁止させていただきます。
　標準対応時間（10：00～18：00）