求大神帮助啊 急！！！

我在寝室上网的，我电脑网络连接上了，但是不能上网，是什么原因？ 寝室端口 线路 网卡 网卡驱动都是好的 账号也是好的，没欠费，宿舍其他人都能上网。IP地址和DNS都是自动获取，就是突然不能上了，防火墙关闭了，还是不能上，求解决啊