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一条链接,导致外贸客户损失4万美金

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说说我身边同事亲身经历的一个骗术吧,也许能给大家带来些警示!
11年在广交会上我的同事认识了一个马来西亚的客户,双方沟通都很愉快,客户对我们的产品也很满意,当时就要了我们公司的样品带回国了,经过后期的邮件及电话跟进,确认了细节,这样第一笔订单很顺利的就签订了,款项也准时按照合同上的付款方式汇到我公司的账户,就这样大家联系了将近2年的时间,但是就在大家都按照正常流程进行的时候,问题出现了,我的同事也是按照往常做PI,然后给客户发过去,但是等了好久都没有等到客户的汇款,当跟客户确认的时候,客户说,早就已经汇过了啊,客户把双方的近期往来邮件复制了过来,这下轮到我们傻眼了,邮件地址明明就是我同事的公司邮箱地址,名字也都没有变,邮件内容就变成了,我公司进行名称和银行账户变更,请将预付款汇至以下账户,并承诺会按时交货。太不可思议了,竟然连邮件地址都可以伪装。客户已经汇了4万美金到甚至的账户上
  经过这件事情,我同事后来回想了下,她曾经点过一个询价的链接,里面需要输入用户名和账户,她没有继续操作,以为就没有事情了,现在想起来就是当时的一个大意,导致了后期黑客入侵,并成功伪装邮件地址,给客户写信。
  大家一定引以为戒,首先陌生链接不要点,如果已经进行了误操作,一定进行电脑杀毒,并重启电脑,其次,每次合同和PI做完,给客户发送后,一定进行电话确认,并告知客户,一旦公司进行银行账户的变更,会电话跟客户进行确认,不会轻易的邮件变更,如客户遇到类似情况,请一定电话联系业务员,防止不必要的损失。
  其次,陌生邮件,附件里包含压缩包的,一定不要打开,及时删除,不要为了一时好奇进行操作,其他附件下载后,不要进行双击打开,最好用右键点击打开,然后进行操作,注意定时杀毒。
  祝大家好运,小心驶得万年船。


1楼2017-02-23 16:11回复