我有个包包从湖南寄到广东厂子那边进行日常护理，
走的就是天天快递，
然后寄出去之前还拿着拍了个自拍，包包是好的。
但是厂子那边收到就拍了个照发过来，说包包的提手都烂掉了，没办法维修。
我一脸懵比，我看了照片，提手那边的痕迹，完全就是被扯烂的，这是人为的呢还是人为的呢？
然后打电话给天天那边问怎么处理，一开始就是踢皮球，官方踢给揽收，揽收踢给派件，最后更搞笑，天天快递打电话给我，说什么亲自联系了厂子那边的收件人，说收件方承认了，派件员派送之前跟厂子那边的收件人联系了，并且获得了收件人的同意才把包裹放到机器里的，是收件人签收了不关他们的事。
我打电话到厂子那边问详细情况，厂子那边的人一脸懵比，说快递给她打电话的时候，她明明说的是：“派件之前派件员并没有跟她联系”
厂子那边收件人的通话录音我也有，收件人说根本就没有事先联系她，她是收到了机器取货的取货码才知道有快递到了的
天天快递，你们这样伪造证据，良心不会痛吗？