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【室内设计】[施工理论知识] 设计师必会 !!!82条

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当客户对“首期付30%,中期付50%,尾期付15%,验收后付5%”的付款方式持有异议时,应该怎样回答?
当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费,你们还要收取垃圾清运费”时,应该怎样回答?
当客户询问我们是否能提供更多价格优惠时,应该怎样回答?当客户询问“你们公司的广告做的这么多,是不是把费用都摊在了我们客户身上”时,应该怎样回答?
客户询问为什么由厂商铺地板价格较低,而由我公司来铺则价格较高时,应该怎样回答?
客户觉得我公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?当客户只讲出大概要做出什么东西,就询问笼统报价时,应该怎样回答?
当客户询问为什么交量房服务费,应该怎样回答?
当客户询问雨季施工会不会影响施工质量时,应该怎样回答?

当客户询问“我自己存有少量材料,想用在工程中,你们愿不愿意为我装修?”当客户询问实木与实芯有何区别时,应该怎样回答?当客户问铺实木地板好还是铺复合木地板好时,应怎样回答?当客户询问是铺地砖好还是铺天然石材好时,应该怎样回答?
当客户询问是做清油的好还是做混油的好时,应该怎样回答?
当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具各有何优缺点时,应该怎样回答?
窗还是安装铝合金窗、木格窗好时,应该怎样回答?
当客户问施工中或施工后,工程出现质量问题时,该怎样办?
当客户询问“你们公司管理人员这么多,是不是把管理成本都摊在了我们客户身上”时,应该怎样回答?
当客户询问我公司施工队以哪儿的人为主,有多少人,是公司内部人员,还是收编马路游击队?
当客户问,你们公司的精品设计师和普通设计师有何区别时,如何回答?当客户房子是小高层并超过6层,二次搬运费如何收取?如何解释?
当客户要求设计师做室外设计时,客户要求超过公司室内装饰范围的,应如何向客户说明?
你们如何保证工程质量?
环保检测何时进行,有哪些人员在场?。。。。。。。 82条问题绝对全


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1楼2017-03-31 21:20回复