3月18日,爱的代价(以下简称爱代)通过群聊找到我买铁。我报价95一棵,20棵起卖,并且告知他因为一箱5棵,四箱刚好打一个木托发货。运费到付。
3月20日下午,爱代再次询问,我告诉他剩下得不多了,要的话得抓紧。
3月21日晚,爱代发信息说先要五棵,我告诉他基地是20棵四箱打一个木托发货。
3月22日晚,爱代找我要了支付宝账号,并要求赠品,我告诉他之后我个人可以送赠品给他,但是基地没有人会放赠品的。询问他要求的品名后,告知他不确定能凑齐,毕竟距离第一次询问已经过了5天。
十余分钟后,我告知他部分没有大苗了,基地能够保证根系饱满的还剩六种,爱代回复说有几个品种不好看,不好卖。我只能告知他有些根系不这么满,但是取枝条还是可以的,他回复说枝条多就好。
3月25日,基地发货。
3月27日,爱代收到货后说364太贵了,他那边的物流算上托盘的价格是一百多,并且叫我们的物流核对。
4月4日,一位自称是爱代朋友ID为粽子酱的花友在QQ找到我,对物流费的问题进行声讨,告一段落后,提出苗的根系不足,品质不好。
1、关于364元的运费问题,这是当时的快递单,1件58公斤,运费256,保险10元,木托加木架是80元。
基地统一用纸箱进行了包装后,由于运输物品特殊,百世公司用木托和木架进行了固定,费用明细如上,这张单爱代手上应该也有一张,因此,在收到货的同时,他应该就知道所有的费用明细及收取方。
2、爱代在帖子里说,当时就打了电话给我,我没有接,当时他使用的是QQ语音。相对电话而言,QQ语音确实不是大众日常沟通的普遍途径。这里并不是要说语音我就可以不接,只是希望大家了解整件事的经过后再下判断。当然这里有我的疏忽,因为没有想过会发生后续的事情,所以在聊天时没有告知他我的手机号,也没有让他先加我微信,毕竟现在微信的在线率远远高于QQ,这点我确实大意了。可是,在他签收前我们就已经联系上了,在整个过程中他都没有问我索要过手机号,而我以为他问过快递弄明白了也就没再关注。
3、再说回364元的费用,看到快递单大家应该都明白所有的费用均为百世收取,爱代多次提到当地的物流公司算出的费用是100多,并且明确是包括木托所有的费用是100多,那么按照百世给基地的单据,木托加木架是80元,58公斤的货,运费不到120元?如果宿迁的百世公司能够做到这样的收费,不用爱代发难,我都要去邮政总局投诉本地的百世公司了!
前期的沟通,我说了包装由我们负责,指的是纸箱,但发货时快递公司要求用木托木架,这些费用理应属于快递费。如果前期我们的沟通有误会,那么争议的也只是木托木架的费用。爱代算的物流费是60元,(图)
,所以,根本没有所谓的宿迁百世公司帮爱代核算运费含木托价格为100多,而是他根据自己发货的物流费用计算的。但使用百世快递是我们前期已经沟通好的,现
在用普通物流的价格和百世做对比,超过了就是我坑人?
4、根系的问题,爱代本人没有和我沟通过,是他的朋友粽子酱提出的,质问“到手这样子、品种还未知、是你随机发货的”。我不知道爱代和粽子酱是怎么说的这件事,但是他是这样和我说的。
(图)
所以,前期沟通我就告诉他有些品种没有货了,根系饱满的品种他不喜欢,说只要分枝多就可以,品种也随我挑,那么我挑了些分枝多的给他到底错在哪里??
当场验货这种事爱代你难道不知道?即使当时没有验,事后跟我扯包装费的时候也从未提过品质问题,倒是突然出现的朋友来发难,还口口声声“老子说品种随机”。所以到底当初和我订货的是哪一位呢?
整件事情我问心无愧,如果说我应该负责的,那么就是因为疏忽而导致双方对木托木架费用产生了误会,如果爱代觉得买得不划算,大可以全批退货,我退全款!
淘宝店做了5年,每一个好评都是我辛辛苦苦攒起来的,我不是不在乎你那1900元,但是我更在乎积累的信誉。正如很多人所说,随便买个东西差评,几百块分分钟搞垮我的店!所以我这么丧心病狂的用一家五年老店来骗你这1900元?
至于你说的从来没有找我还过价要过任何优惠,那下面这些对话是你表达不清?还是我理解不能?
如果你能说错话,为什么我不可以?
我会在2楼贴出图片
3月20日下午,爱代再次询问,我告诉他剩下得不多了,要的话得抓紧。
3月21日晚,爱代发信息说先要五棵,我告诉他基地是20棵四箱打一个木托发货。
3月22日晚,爱代找我要了支付宝账号,并要求赠品,我告诉他之后我个人可以送赠品给他,但是基地没有人会放赠品的。询问他要求的品名后,告知他不确定能凑齐,毕竟距离第一次询问已经过了5天。
十余分钟后,我告知他部分没有大苗了,基地能够保证根系饱满的还剩六种,爱代回复说有几个品种不好看,不好卖。我只能告知他有些根系不这么满,但是取枝条还是可以的,他回复说枝条多就好。
3月25日,基地发货。
3月27日,爱代收到货后说364太贵了,他那边的物流算上托盘的价格是一百多,并且叫我们的物流核对。
4月4日,一位自称是爱代朋友ID为粽子酱的花友在QQ找到我,对物流费的问题进行声讨,告一段落后,提出苗的根系不足,品质不好。
1、关于364元的运费问题,这是当时的快递单,1件58公斤,运费256,保险10元,木托加木架是80元。
基地统一用纸箱进行了包装后,由于运输物品特殊,百世公司用木托和木架进行了固定,费用明细如上,这张单爱代手上应该也有一张,因此,在收到货的同时,他应该就知道所有的费用明细及收取方。
2、爱代在帖子里说,当时就打了电话给我,我没有接,当时他使用的是QQ语音。相对电话而言,QQ语音确实不是大众日常沟通的普遍途径。这里并不是要说语音我就可以不接,只是希望大家了解整件事的经过后再下判断。当然这里有我的疏忽,因为没有想过会发生后续的事情,所以在聊天时没有告知他我的手机号,也没有让他先加我微信,毕竟现在微信的在线率远远高于QQ,这点我确实大意了。可是,在他签收前我们就已经联系上了,在整个过程中他都没有问我索要过手机号,而我以为他问过快递弄明白了也就没再关注。
3、再说回364元的费用,看到快递单大家应该都明白所有的费用均为百世收取,爱代多次提到当地的物流公司算出的费用是100多,并且明确是包括木托所有的费用是100多,那么按照百世给基地的单据,木托加木架是80元,58公斤的货,运费不到120元?如果宿迁的百世公司能够做到这样的收费,不用爱代发难,我都要去邮政总局投诉本地的百世公司了!
前期的沟通,我说了包装由我们负责,指的是纸箱,但发货时快递公司要求用木托木架,这些费用理应属于快递费。如果前期我们的沟通有误会,那么争议的也只是木托木架的费用。爱代算的物流费是60元,(图)
,所以,根本没有所谓的宿迁百世公司帮爱代核算运费含木托价格为100多,而是他根据自己发货的物流费用计算的。但使用百世快递是我们前期已经沟通好的,现
在用普通物流的价格和百世做对比,超过了就是我坑人?
4、根系的问题,爱代本人没有和我沟通过,是他的朋友粽子酱提出的,质问“到手这样子、品种还未知、是你随机发货的”。我不知道爱代和粽子酱是怎么说的这件事,但是他是这样和我说的。
(图)
所以,前期沟通我就告诉他有些品种没有货了,根系饱满的品种他不喜欢,说只要分枝多就可以,品种也随我挑,那么我挑了些分枝多的给他到底错在哪里??
当场验货这种事爱代你难道不知道?即使当时没有验,事后跟我扯包装费的时候也从未提过品质问题,倒是突然出现的朋友来发难,还口口声声“老子说品种随机”。所以到底当初和我订货的是哪一位呢?
整件事情我问心无愧,如果说我应该负责的,那么就是因为疏忽而导致双方对木托木架费用产生了误会,如果爱代觉得买得不划算,大可以全批退货,我退全款!
淘宝店做了5年,每一个好评都是我辛辛苦苦攒起来的,我不是不在乎你那1900元,但是我更在乎积累的信誉。正如很多人所说,随便买个东西差评,几百块分分钟搞垮我的店!所以我这么丧心病狂的用一家五年老店来骗你这1900元?
至于你说的从来没有找我还过价要过任何优惠,那下面这些对话是你表达不清?还是我理解不能?
如果你能说错话,为什么我不可以?
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