1，你是否带有手机套？如果有拿掉手机套试试
2，如果没有手机套，查看一下音量键是不是凹陷进去了。
3，耳机音量键有没有问题？换个耳机试试
4，双清后重新刷机试试。
5，都不行的话，请到魅族售后服务中心检修，售后地址查询：http://t.cn/R7LcoUt
——来自MCT内容运营部答疑组