2017年2月我们公司奖励我一台乐视X40电视,2月14日开始使用,使用55天后,在4月8日屏幕出现一条蓝色竖线,打乐视电视售后电话,4月9日工程师上门鉴定,开了鉴定单说可以换新机,让我等待乐视官方联系我换机,等了快2个星期也没人联系我,4月23日再次联系官方售后说24小时联系我,4月24日官方回复说我的电视在第三方购买的,要我联系第三方经销商,我说不知道在哪里买的,是公司奖品,然后又让我等。4月26号,接到深圳一个陌生电话,称电视实在他那里买的,我提供了鉴定单,要我把电视寄到深圳去换机,我说在陕西,然后说稍后回复我,就没有消息了,4月30号我打电话询问,还是要我寄去深圳,他在发到厂家鉴定,然后在寄电视给我,运费一人一半,难道我买了假乐视吗?反映到官方有没有其他解决办法,就一句没办法,第三方销售是个人行为不受他们监管,让我和经销商协商,这不是20公里,是2000公里的距离,运输途中在损坏了怎么办,谁负责?我才使用55天就出问题,不受乐视监管,那你开放第三方销售干什么,开放了你售后方式还区别对待,学某米呀,只在官网销售嘛。万一寄过去了他不处理,处理时间不确定,官方不管,我难道还去深圳找他!还说什么全国联保,处理问题不积极,还踢皮球。广告吹得天花乱坠,我在网上搜了一下乐视电视竖线,出现我这种情况太多了,质量堪忧啊,购买乐视产品的要谨慎了。我也费事折腾了,浪费时间,将就看,都宽裕了重买一台,但绝不会再买乐视的任何东西。失望。