在深圳福永米兰新娘的一家婚纱店以5500元的价格签了一套婚纱照，套餐价本来是4999元，因店家说我们看中的相框贵要求加500元。交钱3500元定金，拍照前付尾款2000元时店家说不能刷卡，只能微信转账和支付宝付款，当时觉得奇怪不过还是付了，付过后要发票称没有，只给了一张收据。拍完其实挺辛苦的，还晒伤了，实在不行真不想重拍。但是一看到照片傻眼，说是简修修残了不说，摄影师角度有严重的缺陷（后期摄影师也承认因为店里没有助理所以那天他的状况也欠佳）。衣服造型也很差，给朋友看都说不行太丑。
问店员说她不知道，她是打工的，问负责人沉默不说话。
后我们只能要求重拍，被拒绝说问下老板，后回复只能重拍两套室内（我们签单时都是室外的），我们不同意让他再给老板传话，店员竟然说不可能帮你传二次话，态度很傲慢，我们说你既然做不了主你把负责人联系方式给我们我们自己来沟通，店员不给，后就不再理会我们。
后摄影师说重拍外景也可以，要我们出钱。
我想要维权，也想让更多人知道这家店不要上当，请问我要通过什么方式维权？全款已付，店家爱理不理！找到能解决的方式我提供所有单据！
已投诉到12315，但是并没有信息反馈，了解到只12315只有调解权，并且调解也有时限，到时间会停止调解。
问店员说她不知道，她是打工的，问负责人沉默不说话。
后我们只能要求重拍，被拒绝说问下老板，后回复只能重拍两套室内（我们签单时都是室外的），我们不同意让他再给老板传话，店员竟然说不可能帮你传二次话，态度很傲慢，我们说你既然做不了主你把负责人联系方式给我们我们自己来沟通，店员不给，后就不再理会我们。
后摄影师说重拍外景也可以，要我们出钱。
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