买了一台惠普的彩色打印机,打印4张A4纸就显示用50% 的墨粉,以为是售后的问题,问客服,客服说很没问题,打印机的耗材是一次性的,不存在漏墨和少的情况,我咨询半天无果,就让他给我一个耗材的链接,结果看见299的打印机,墨盒耗材198,我问客服能用多久客服说190张左右,按国际标准,彩色打印只打印5%页面的可以打印160-190张。问题是我买的是彩色打印机,并且注明是照片打印机的标签,按那个墨盒和网友分析的情况看,最多打印照片60张,高质量最多30张。打印一张普通的A4纸需要6.2-10快的成本。果断退掉,结果售后打电话来说,用过没有,我说用过了并且用不起,售后告诉我这是自营商品7天无理由退货,但是属于耗材用品,用过一次机子就有痕迹无法进行第二次销售,拆了包装就无法7天无理由退货,我在京东一年购物就金牌会员了,基本都买自营的商品为的就是可以退货方便,质量过硬,电话咨询网络咨询半天,厂商和京东客服一口气认定,这是我的问题,使用了就有痕迹,退货是指在没有使用过的情况下才支持7天无理由退货。
关键是他MD这耗材我用不起,感觉是买了一个耗材送了一个打印机。
关键是他MD这耗材我用不起,感觉是买了一个耗材送了一个打印机。