第六次留言及回复：
内容 350362686275 350362686251 两个需要理赔的单号，一年半了，电话客服就是千篇一律问各种信息记录，但是没有后续结果理赔组电话打不通，投诉无数次，就用的150########这个电话；接到理赔组电话后，比我态度还要强硬，不等我说完，挂了我的电话你们可以不在乎我这么一个小客户，可以继续坚持你们的各种条款不给我合理的理赔，10件货，破损6件，1件当场理赔，3件不追究了，2件电器要求理赔，就拖了我一年半。。。!如果看到这些文字的，看到这些反馈的，看到这些百姓客户心声的不是你们这些垃圾客服，不是你们这些只会复制粘贴回复客户的客服，而是真正的领导，看中企业发展的领导，我想解决的不是我这个问题，而是你们企业存在的问题。
处理状态 已回复
回复人 百世快递客服专员 回复时间 2016-08-23 16:52:31
回复内容 "尊敬的客户您好！给您带来不便非常抱歉，关于此情况，我司是根据快递行业标准来与您协商处理的，并且我们的理赔标准已经远远高于此标准，若您的快件没有保价的情况，我们无法全额赔偿，建议您重新考虑一下，后续您有任何疑问欢迎您直接联系与您沟通的理赔专员，百世快递客服中心将竭诚为您服务，感谢您对百世快递的理解与支持！ "