各位大神好，本人在天猫购买了一个逆变器，质保2年，现在过了一年多，总共用了没10次，前些天用呢逆变器刚通电就烧了，商家叫发回维修，现在修好了却要跟我收费，总共费用下来已经快到逆变器本身价格的一半了，联系天猫客服无人应答，全是自动回复，商家说功率管烧了，不属于质量范围，我是正常使用的，1200W的逆变器，只带90W的就会烧了，这是质量问题还是使用不当，商家拿着逆变器不给，牛逼的不行，你要就付款发货，不要就拉倒的态度，只好给其付款发货，前几天也是买硬盘遇到一个商家，买之前很客气，买完直接就不甩你了，问话也是爱掿不理，牛的不行，天猫没差评就可以肆无忌惮了么，本人双黄钻买家，没给过一个差评，但最近遇到这两个天猫卖家，真心想给差评，就没人能注得了他们了么，消费者的权益该如何保障！！！
商家店铺：腾达通旗舰店 手机号：13902971879 15711996657